苏州市吴江区社会综合治理联动指挥中心委托苏州市天美达招投标咨询服务有限公司就其呼叫中心服务项目在国内组织公开招标采购，现做如下补充（变更）通知：
一、项目名称：呼叫中心服务项目
二、招标编号：SZTMD2019-WJ-G-003
三、首次公告日期：2019-2-18
四、补充(变更）内容：
（一）原评分标准中：投标报价（10分）
分析总报价及各个分项报价是否合理，报价范围是否完整，有否重大错漏项，特别说明：如果某投标方的投标报价中有漏项，则该投标方的投标价格评分时需加上漏项部分，漏项部分的价格按所有投标方中相应部分所报的最高价格计算，如果该投标方中标，则其中标价不能调整，即漏项部分的价格需该投标方自行消化。
价格得分计算方法：根据各投标人通过符合性审查的有效投标报价中的最低价作为评标基准价（如投标人为小型和微型企业的，其价格给予6%和8%的扣除，用扣除后的价格参与评审，如扣除后的价格为最低价的，则作为评标基准价，中标金额则以实际投标报价为准。投标文件中提供投标人注册地经信部门出具的中小微企业认定书复印件，或签署《中小企业声明函》附带最新一期的企业纳税证明和社保缴纳证明复印件）。
价格得分=（评标基准价／投标报价）×10；（计算到小数点后二位）
更正为：
投标报价（10分）
价格得分计算方法：根据各投标人通过符合性审查的有效投标报价中的最低价作为评标基准价（如投标人为小型和微型企业的，其价格给予6%和8%的扣除，用扣除后的价格参与评审，如扣除后的价格为最低价的，则作为评标基准价，中标金额则以实际投标报价为准。投标文件中提供投标人注册地经信部门出具的中小微企业认定书复印件，或签署《中小企业声明函》附带最新一期的企业纳税证明和社保缴纳证明复印件）。
价格得分=（评标基准价／投标报价）×10；（计算到小数点后二位）
（二）原评分标准中：2、对投标人提供的呼叫中心平台方案进行综合评价：12分
（1）对投标人提供的话务呼入呼出设计方案的可行性酌情评分，最高得6分。
（2）对投标人提供的呼叫中心平台的组网方案进行评分，最高得6分。
更正为：
2、对投标人提供的呼叫中心平台方案进行综合评价：12分
（1）对投标人提供的话务呼入呼出设计方案的可行性评分，最高得6分。方案完整、科学合理优得6分；良得3-4分，一般得0-2分。
（2）对投标人提供的呼叫中心平台的组网方案进行评分，最高得6分。
方案完整、科学合理优得6分；良得3-4分，一般得0-2分。
（三）原评分标准中：（2）投标单位（如果是联合体，坐席人员必须由具有劳务派遣许可证成员单位指派，否则不得分）拟投入本项目的坐席员具备良好的方言交流能力，80%以上户籍所在地为本地的得8分，60%以上户籍所在地为本地的得6分，40%以上户籍所在地为本地的得1分，低于40%的不得分；（需提供拟投入本项目的坐席人员近三个月的社保缴纳证明材料及相关证明材料）
更正为：（2）投标单位（如果是联合体，坐席人员必须由具有劳务派遣许可证成员单位指派，否则不得分）拟投入本项目的坐席员具备良好的方言交流能力，能听会说，80%以上户籍所在地为本地的或具有居住证的得8分，60%以上户籍所在地为本地的或具有居住证的得6分，40%以上户籍所在地为本地的或具有居住证的得1分，低于40%的不得分；（需提供拟投入本项目的坐席人员近三个月的社保缴纳证明材料及相关证明材料）
（四）原评分标准中：（1）投标单位（如果是联合体，坐席人员必须由具有劳务派遣许可证成员单位指派，否则不得分）拟投入本项目的坐席员具备良好的普通话能力，80%以上有普通话证书的得8分，60%以上有普通话证书的得6分，40%以上有普通话证书的得3分，低于40%的不得分；（需提供拟投入本项目的坐席人员近三个月的的社保缴纳证明材料及普通话能力的证明材料）
更正为：（1）投标单位（如果是联合体，坐席人员必须由具有劳务派遣许可证成员单位指派，否则不得分）拟投入本项目的坐席员具备良好的普通话能力，80%以上有普通话能力证书或者通过全国普通话水平测试（二级乙等）的得8分，60%以上有普通话能力证书或者通过全国普通话水平测试（二级乙等）的得6分，40%以上有普通话能力证书或者通过全国普通话水平测试（二级乙等）的得3分，低于40%的不得分；（需提供拟投入本项目的坐席人员近三个月的的社保缴纳证明材料及普通话能力的证明材料）
（五）原文件中（二）投标文件的递交
1、开始接收时间：2019年3月11日13：00（北京时间）
2、接收截止时间：2019年3月11日13：30（北京时间）
3、接收地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务局3楼开标室
4、接收人：苏州市天美达招投标咨询服务有限公司
开标有关信息：
1.开标时间：2019年3月22日13：30（北京时间）
2、开标地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务局3楼开标室
更正为：（二）投标文件的递交
1、开始接收时间：2019年3月22日13：00（北京时间）
2、接收截止时间：2019年3月22日13：30（北京时间）
3、接收地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务局3楼开标室
4、接收人：苏州市天美达招投标咨询服务有限公司
开标有关信息：
1.开标时间：2019年3月22日13：30（北京时间）
2、开标地点：苏州市吴江区开平路998号行政服务局3楼开标室
五、联系事宜
采购单位：苏州市吴江区社会综合治理联动指挥中心
地址：苏州市吴江区东太湖大道6600号
联系人：吴佳 联系电话：63981762
采购代理机构（机构）：苏州市天美达招投标咨询服务有限公司
地址：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场A座1501室
联系人：高飞、叶韵
联系电话：65231142、18115486441传真：65231143
六、有关说明
（1）本公告作为原招标文件的组成部分，对所有参与本次招标项目的供应商均起约束作用。
（2）本公告内容如与原招标文件有冲突之处，以本公告为准，未作调整部分按原招标文件执行。
（3）本公告在同时在苏州市政府采购网、江苏省政府采购网上发布。